Dette website styres af Nikken UK Limited (henvist til som "Nikken/vi/vores/os"). Som bruger af dette website (henvist til som "dig/din") vedkender du, at enhver brug af dette website inklusive eventuelle transaktioner, du måtte foretage ("brug/bruger"), er underlagt vores vilkår og betingelser herunder, som omfatter alle vigtige afsnit f.eks. Sikkerhed og Fortrolighed. 

1 Generelt
1.1 Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid.
Nikken UK Limited bestræber sig på at sikre, at oplysningerne indeholdt på dette website er korrekte, men påtager sig ikke ansvaret for eventuelle fejl eller udeladelser. Udviklingen af Nikkens produkter sker løbende og offentliggjorte oplysninger er muligvis ikke opdaterede. Alle sådanne ændringer vil træde i kraft, når de opslås på dette website, med mindre en ændring af de politikker eller disse betingelser er pålagt ved lov eller af en regeringsinstans (i et sådant tilfælde gælder det for ordrer, du placerede tidligere). Skulle nogle af disse betingelser anses som ugyldige, eller hvis de af en vilkårlig grund ikke kan håndhæves, bliver den betingelse vurderet som fraskillelig og påvirker ikke gyldigheden og eksigibiliteten ved alle resterende betingelser.

1.2 Handelsordrer accepteres ikke.

1.3 Din fortsatte eller fremtidige adgang til dette website er bekræftelse på, at du forstår og accepterer disse vilkår.

2 Licens til websiteadgang
2.1 Nikken UK Limited giver dig en begrænset licens til at få adgang til og gøre personlig brug af dette website, men ikke til at laste ned (ud over page caching) eller ændre det eller nogen del heraf undtagen med udtrykkeligt skriftligt samtykke fra Nikken UK Limited. Denne licens omfatter ikke videresalg eller kommercielt brug af dette website eller dets indhold, enhver form for indsamling og brug af produktlister, beskrivelser eller priser, enhver form for afledt brug af dette website eller dets indhold, al downloading eller kopiering af kontooplysninger til fordel for en anden sælger eller al brug af data mining, robotter eller lignende dataindsamlings- og udvindingsværktøjer.

2.2 Dette website eller nogen del af dette website må ikke genskabes, duplikeres, kopieres, sælges, gensælges, besøges eller på anden måde udnyttes til nogle kommercielle formål uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke.

2.3 Du må ikke bruge dette website på en måde, der kan medføre, eller sandsynligvis vil medføre, at websitet eller adgangen hertil på nogen måde bliver forstyrret, beskadiget eller svækket. Du forstår, at du, og ikke Nikken, er ansvarlig for al elektronisk kommunikation og indhold sendt fra din computer til os, og du må kun bruge dette website til legitime formål. Du må ikke bruge websitet til bedrageriske formål eller i forbindelse med en lovovertrædelse eller anden ulovlig aktivitet. Enhver form for uautoriseret og/eller ulovlig brug tilendebringer tilladelsen eller licensen tildelt af Nikken UK Limited.

3 Din konto
Hvis du bruger websitet, er du ansvarlig for at opretholde fortroligheden ved din konto og adgangskode og for at begrænse adgang til din computer for at forhindre uautoriseret adgang til din konto. Du indvilliger i at tage ansvaret for alle aktiviteter, der finder sted under din konto og adgangskode. Du bør tage alle nødvendige forholdsregler til at sikre, at adgangkoden holdes fortrolig og sikker, og du bør øjeblikkeligt informere os, hvis du har grund til at mene, at en anden person har fundet ud af din adgangskode, eller hvis din adgangskode bliver, eller med sandsynlighed vil blive, brugt på uautoriseret vis.

Du bedes sørge for, at de oplysninger du giver os, er korrekte og øjeblikkeligt informere os om eventuelle ændringer af de oplysninger, du opgav ved tilmelding.

4 Fortrolighed
Du bedes gennemlæse vores Fortrolighedserklæring, som også regulerer dit besøg på www.nutri-5.dk, for at forstå vores praksisser.

5 Bestilling
5.1 Bestillinger indsendt via dette website placeres i overensstemmelse med Nikkens vilkår og betingelser (som Nikken ud fra eget skøn har ret til at ændre fra tid til anden), der er gældende på det tidspunkt, ordren accepteres af Nikken. ”Bekræftelsesstadiet” angiver de endelige detaljer for din ordre. Herefter kommer der en bestillingsanerkendelse frem på skærmen, der detaljeret angiver de produkter, du har bestilt. Du bedes bemærke, at denne anerkendelse ikke er en bestillingsbekræftelse eller accept af bestilling fra Nikkens side.

5.2 Accept af din bestilling og gennemførelsen af kontrakten mellem dig og os finder sted, når de produkter, du bestilte, sendes til dig, med mindre vi har underrettet dig om, at vi ikke accepterer din bestilling, eller hvis du har annulleret den.

5.3 Vi arkiverer ikke detaljerede oplysninger om din bestilling, som du senere kan tage dig adgang til direkte på dette website, og derfor bedes du udskrive disse vilkår og betingelser og ordreanerkendelsen til dine egne fortegnelser. Hvis du ønsker at få specifikke oplysninger om dine tidligere bestillinger, bedes du kontakte Nikkens Kundeservice.

Du rådes til omhyggeligt at læse disse vilkår, inden du binder dig til programmet.

5.4 Prisfastsættelse
Du vil modtage en rabat på produkternes normale detailpris.

5.5 Køb med kreditkort
I det tilfælde at dit kreditkort bliver afvist, og vi er ude af stand til tage betaling for din ordre, sender vi dig en e-mail for at underrette dig om problemet.

Vi gensender ordren om betaling cirka 48 timer efter den første afvisning for at give kunden til til at kontakte deres bank. Hvis kortet stadig afvises, bliver den aktuelle bestilling annulleret, og den næste bestilling vil blive indsendt til betaling på forfaldsdatoen. Det er dit ansvar at sikre, at dit kreditkort er gyldigt.

5.6 Program til ordreoprettelse
I tilfælde af, at dit kreditkortkøb bliver afvist, og vi er ude af stand til at tage os betaling for din ordre, sender vi dig en e-mail for at underrette dig om problemet.
Vi genindsender ordren til betaling cirka 48 timer, efter den blev afvist første gang for at give kunden mulighed for at kontakte deres bank. Hvis kortet stadig afvises, bliver ordren annulleret, og den næste ordre indsendt til betaling på forfaldsdatoen. Det er dit ansvar at sikre, at dit kreditkort er gyldigt.

5.7 Annullering
Du kan til enhver tid annullere din regelmæssige levering af Nutri5®.

6 Levering
6.1 Du bedes bemærke, at hvis du har tilmeldt dig med en dansk adresse, leverer vi kun inden for Danmarks grænser.

6.2 Leveringsgebyrer bliver præciseret, når du placerer en bestilling. Vi gør os alle anstrengelser på at få varerne leveret inden for fem til syv arbejdsdage fra bestillingsbekræftelsen, men sommetider er forsinkelser uundgåelige som følge af uforudsete faktorer, og alle varer og produkter er afhængige af forsyningsmuligheder. Nikken vil ikke være ansvarlig for nogen forsinkelse af eller mangel på leveringen af produkterne inden for de anslåede tidsrammer.

6.3 Risikoen for tab og beskadigelse af produkter overgår til dig på den dato, hvor produkterne bliver leveret eller på datoen for den første forsøgte levering.

6.4 Vi tager betaling fra dit kreditkort på det tidspunkt, vi modtager din bestilling, når først vi har kontrolleret dine kortoplysninger og forsyningsmuligheder. Varer er afhængige af forsyningsmuligheder. Du bliver fuldt ud refunderet, hvis du allerede har betalt for varer, der ikke længere kan fås.

6.5 Den pris, du betaler, er den pris, der fremgår på websitet på det tidspunkt, vi modtager din ordre. Ingen andre priser, der er offentliggjort af Nikken, gælder  for disse varer. Følgende undtagelser gælder:
Selvom vi forsøger at sikre, at alle priser på vores website er nøjagtige, kan der opstå fejl. Hvis vi opdager en fejl i prisen på varer, du har bestilt, vil vi informere dig så hurtigt som muligt og give dig mulighed for at genbekræfte din bestilling til den korrekte pris eller annullere den. Hvis vi er ude af stand til at kontakte dig, vil vi behandle bestillingen som nnulleret. Hvis du annullerer, og du allerede har betalt for varerne, vil du modtage fuld refusion.

6.6 Betaling kan kun foregå med kreditkort. Vi kan desværre ikke acceptere betaling sendt i form af kontanter, bankoverførsler eller checks. Vi tager ikke noget ansvar for tab. Varerne bliver normalt sendt kort efter, at dit kort er blevet afkrævet.

6.7 Skulle dit kreditkort have utilstrækkelig kredit, forbeholder vi os retten til at fakturere dig for de omkostninger, der pådrages ved anmodning om betaling.

6.8 Varer forbliver Nikken UK Limited’s ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
Alle priser inkluderer moms, men ekskluderer leveringsgebyrer, med mindre andet er anført udtrykkeligt.

7 Returneringer og refusioner 
7.1 Vi vil have, at du begejstres, hver gang du handler hos os. Vi ved imidlertid, at du måske en gang imellem vil returnere varer. Det er derfor, at skulle du være utilfreds med dit køb, kan du med vores 14-dages returgaranti annullere din købskontrakt inden for 14 dage uden at give en grund, eller hvis du har modtaget varerne inden da – ved at returnere dem til os. Annulleringsperioden starter, efter du har modtaget denne information i tekstform, men ikke før den første af de månedlige vareforsendelser. For at overholde tidsfristen er det tilstrækkeligt at sende en annulleringsmeddelelse eller varerne. 

7.2  Annulleringsmeddelelsen skal sendes til:
 
Customer Services Department
Nikken UK Ltd.
1 Deltic Avenue
Rooksley
Milton Keynes
MK13 8LD
England
 
Email: DNKsupport@nikken.co.uk
Fax: +44 (0)1908 856789
 
Du bedes oplyse dit kunde-id og ordrenummeret i annulleringsmeddelelsen.

7.3 Vi beklager, at vi ikke kan acceptere annulleringer af kontrakter til køb af fødevaretilskud, hvor varens forsegling er blevet brudt. Vi kan kun acceptere returnering af åbnede varer, hvis de er defekte.

7.4 Konsekvenser ved annullering
I tilfælde af en effektiv annullering skal alle modtagede hensyn og fordele (f.eks. rente) returneres af alle parter. Hvis du kun kan returnere varerne og/eller tjenesterne til os delvist eller i forringet tilstand, vil du skulle kompensere os for dette. Hvad angår varer, gælder dette ikke, hvis forringelsen af varen/varerne udelukkende skyldes deres inspektion– som f.eks. hvad der ville have været muligt i en forretning. Du kan undgå erstatningsansvar som følge af forringelsen af varen/varerne ved normalt eller tilsigtet brug, hvis ikke du behandler varen/varerne som din ejendom og afstår fra alt, der ville kunne svække dens værdi. Du bedes huske på, at du vil skulle betale fragtomkostningerne for returforsendelser, med mindre der var tale om en beskadiget eller defekt vare. For at give dig ro i sindet anbefaler vi, at du tegner fragtforsikring for varer, som har en værdi af mindst kr 400,00. Varer, som kan transporteres med almindelig pakkepost, returneres på vores ansvar. For varer, der er for store til at blive transporteret med almindelig pakkepost, vil vi arrangere afhentning.

7.5 Alle returneringer af varer og betalinger skal foretages inden for 30 dage. Returneringsperioden starter for dig, når du sender annulleringsmeddelelsen eller varerne og for os, når vi modtager den/dem. Hvis en forsendelse af en vilkårlig grund nægtes, eller hvis en forsendelse returneres til vores lagerbygning som uleveret, eller som ikke afhentes fra posthuset, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på kr 112,50  for at få varerne sendt ud til dig igen eller at trække dette beløb fra alle gældende refusioner.

7.6 Hvis en levering af en eller årsag bliver afvist, eller hvis en levering returneres til vores lagerbygning som uleveret eller ikke afhentes fra posthuset, forbeholder vi os retten til at afkræve et gebyr på 112,50 kr for at gensende varerne til dig eller at fratrække dette beløb fra eventuelt gældende refunderinger.

8 Ophavsret og databaserettigheder
8.1 Alt indhold indbefattet på dette website, som f.eks. tekst, grafik, logoer, knapikoner, billeder, lydklip, digitale downloads, dataindsamlinger og software, tilhører Nikken UK Limited, deres koncernselskaber eller deres indholdsleverandører og er beskyttet af britiske og internationale love om ophavsret og databaserettigheder. Indsamlingen af alt indhold på dette website tilhører eksklusivt Nikken UK Limited og deres koncernselskaber og er beskyttet af britiske og internationale love om ophavsret og databaserettigheder. Al software brugt på dette website tilhører Nikken UK Limited, deres koncernselskaber eller vores softwareleverandører, og er beskyttet af britiske og internationale love om ophavsret.

8.2 Du må ikke systematisk udvinde og/eller genanvende dele af indholdet på dette website uden Nikken UK Limited’s udtrykkelige skriftlige samtykke. Specielt må du ikke anvende  data mining, robotter eller lignende dataindsamlings og –udvindingsværktøjer til at udvinde (hvad enten det er en eller mange gange) nogle omfattende dele af dette website til genanvendelse uden Nikken UK Limited’s udtrykkelige skriftlige samtykke. Du må heller ikke oprette og/eller offentliggøre din egen database, der indeholder omfattende dele (f.eks. vores priser og produktlister) af dette website uden Nikken UK Limited's udtrykkelige skriftlige samtykke.

9 Begrænsning af erstatningsansvar
9.1 Mens Nikken bestræber sig på at sikre, at alle oplysninger indeholdt på dette website er korrekte, er brugen af nogen oplysninger taget herfra på eget ansvar. Dette website leveres på et ”som det er” grundlag uden nogle garantier, udtrykkelige eller underforståede, hvilket omfatter, men ikke er begrænset til, nogle garantier om salgbarhed eller egnethed af dette website til et bestemt formål, i det største omfang, at sådanne garantier kan være ekskluderet ved lov.

9.2 Nikken vil ikke være dig ansvarlig for nogen tab, skader, erstatningsansvar, erstatningskrav eller udgifter (hvad enten i kontrakt eller som civil søgsmålsgrund), der opstår af eller i forbindelse med din brug af eller eventuelle vanskeligheder, du måtte have med adgang til websitet og dets indhold i det største omfang, hvorved sådant ansvar kan være ekskluderet ved lov. Under ingen omstændigheder vil Nikken være dig ansvarlig for indirekte, påløbende, eksemplariske, straffemæssige eller resulterende tab eller skader, der opstår af eller i forbindelse med din brug af websitet og dets indhold. Intet i disse vilkår og betingelser ekskluderer eller begrænser Nikkens erstatningsansvar for død eller personskader forårsaget af uagtsomhed, bedragerisk forvanskning eller noget andet erstatningsansvar, som eventuelt ikke kan begrænses eller ekskluderes under gældende lov.

9.3 Uden præjudice til almindeligheden ved det foregående forsøger Nikken at levere en konstruktiv interaktiv service, men vil ikke være ansvarlig for vores autoriserede brugeres handlinger, forsømmelser, ureglementerede adfærd eller uagtsomhed inklusiv alle oplysninger eller fejloplysninger, der kan transmitteres af en hvilken som helst af dem på websitet. Vi træffer vi alle rimelige foranstaltninger til at holde oplysningerne omkring din ordre og betaling sikre, men med mindre vi er uagtsomme, kan vi ikke holdes ansvarlige for nogle tab, der måtte være resultatet af uautoriseret adgang til oplysninger udleveret af dig.

9.4 Nikken vil ikke være ansvarlig for nogle defekter eller fejl ved websites præstationsevne, der skyldes noget, ligger uden for Nikkens kontrol, hvilket omfatter, men ikke er begrænset til, fejl ved links, strømvanskeligheder, telefonafbrydelser, netværksoverbelastninger, en tredjeparts forsømmelser og svigt (herunder en offentlig telekommunikationsoperatør), regeringsmæssige handlinger, forsyningssvigt i en tredjeparts adgangslinje eller alle tilfælde af force majeure.

9.5 Ingen undladelse eller udeladelse fra Nikkens side til at udføre nogle af bestemmelserne i denne aftale vil give anledning til et erstatningskrav mod os eller anses som en overtrædelse af denne aftale, hvis sådan undladelse eller udeladesel opstår som følge af noget, der med rimelighed ligger uden for vores kontrol, og hvis vi er ude af stand til at opfylde vores forpligtelser under sådanne omstændigheder, at vores forpligtelser suspenderes.

9.6 Til trods for ovennænvte, afhængigt af Paragraf 9.1, vil Nikkens samlede ansvar (hvad enten det er i kontrakt, som civil søgsmålsgrund eller på anden vis) for tab eller skader i alle tilfælde være begrænset til et beløb, der er lig det beløb, du har betalt eller skal betale for produktet/produkterne i forbindelse med en hændelse eller en række hændelser, der kan tilskrives samme paragraf.

9.7 Denne paragraf 9 påvirker ikke dine lovmæssige rettigheder som forbruger og påvirker heller ikke dine annulleringsrettigheder.

10 Diverse
10.1 Vi kan give links til andre websites eller ressourcer, som du ud fra eget skøn kan tage dig adgang til. Du vedkender og indvilliger i at, da du har valgt at gå ind på et sammenkædet website, vi ikke er ansvarlige for tilgængeligheden af sådanne eksterne sites eller ressourcer, og at vi ikke gennemgår eller bakker op om og er ansvarlige eller hæfter, direkte eller indirekte, for (i) sådanne websites’ fortrolighedspraksisser, (ii) indholdet på sådanne websites, inklusiv (uden begrænsning) reklamer, indhold, produkter, varer eller andre materialer eller tjenester på eller tilgængelige fra sådanne websites eller kilder eller (iii) brugen, som andre gør af disse websites eller ressourcer eller for nogen skader, tab eller krænkelser forårsaget eller angiveligt forårsaget af eller i forbindelse med brugen eller pålideligheden ved sådanne reklamer, indhold, produkter, varer eller andre materialer eller tjenester tilgængelige på sådanne eksterne websites eller ressourcer.

10.2 Vi har valgt vores produkter på det grundlag, at de kun vil blive brugt i hjemmet. Hvis du har planer om at bruge dem til erhvervsformål, bedes du sikre, at du har tegnet relevant forsikring.

10.3 Du må ikke tildele eller udlicitere nogle af dine rettigheder eller forpligtelser under disse vilkår og betingelser eller nogle relaterede ordrer af produkter til en tredjepart, med mindre Nikken har indvilliget skriftligt heri.

10.4 Nikken forbeholder sig retten til at overføre, tildele, fornye eller udlicitere værdien af hele eller dele af deres rettigheder eller forpligtelser under disse vilkår og betingelser til en vilkårlig tredjepart. Med undtagelse af vilkårene i denne paragraf 10.4 skaber eller giver disse vilkår og betingelser ingen rettigheder eller fordele, der skal håndhæves af personer, som ikke er en part (inden for betydningen af UK Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 (Vedtægten af 1999 om britiske kontrakter (Tredjeparters rettigheder)). Der er imidlertid ikke påkrævet samtykke fra personerne henvist til i denne paragraf 10.4 for at ændre parterne eller ophæve disse vilkår og betingelser (hvad enten det sker på en måde, der ændrer eller ophæver rettigheder eller fordele til fordel for sådanne tredjeparter).

10.5 Frafaldelse
Undladelse eller forsinkelse fra Nikkens side til at håndhæve nogle af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser eller undladelse af at udøve myndigheder, rettigheder eller retsmidler skal ikke fortolkes som en frafaldelse af sådanne myndigheder, rettigheder eller retsmidler og vil ikke påvirke virksomhedens rettigheder derefter til at håndhæve hver eneste bestemmelse, Alle frafaldelser skal være skriftlige og underskrevet af en autoriseret funktionær hos Nikken.

10.6 Disse vilkår og betingelser skal udgøre hele aftalen mellem dig og Nikken, hvad angår brugen af dette website (inklusiv produktbestilling) og erstatte alle tidligere fremstillinger, forståelser og aftaler mellem dig og os.

10.7 Ledende lov og jurisdiktion
Disse betingelser bliver reguleret af og fortolket i overensstemmelse med lovene i Danmark. Du indvilliger, som vi gør, i at underordne dig den eksklusive jurisdiktion af de danske domstole.

Dette Nikken-website styres af:
Nikken UK Limited
c/o CorpNordic Denmark A/S,
Harbour House
Sundkrogsgade 21
2100 København Ø, Danmark  
 
Momsnummer 27968775